経費精算システム導入でよくある失敗例｜事前に知って避けるポイント

経費精算システムは、
正しく導入すれば大きな効果がありますが、
やり方を間違えると「失敗した」と感じやすい分野でもあります。

実際に多いのは、

• 思ったほど楽にならない
• 現場から不満が出る
• 結局使われなくなる

といったケースです。

本記事では、
経費精算システム導入でよくある失敗例を整理し、
なぜ失敗するのかを分かりやすく解説します。

失敗例①：導入目的が曖昧なまま進める

「とりあえずシステム化しよう」
という曖昧な理由で導入すると、

• 何を改善したいのか分からない
• 成果が見えない

という状態になります。

結果として、
「導入した意味がない」と感じやすくなります。

失敗例②：現場の使い方を考えていない

経理や管理側の都合だけで進めると、

• 入力が面倒
• 操作が分かりにくい

といった不満が現場に溜まります。

実際に使う人の目線を考えない導入は失敗しやすいです。

失敗例③：ルールを整理せずに導入する

既存の経費精算ルールが曖昧なまま導入すると、

• 差し戻しが増える
• 承認が止まる

といった混乱が起きます。

システムは、
ルールを整理してから入れるものです。

失敗例④：最初から完璧を目指す

導入時に、

• 複雑な承認フロー
• 細かすぎる設定

を詰め込みすぎると、
使われなくなる原因になります。

最初は
シンプルな運用から始めることが重要です。

失敗例⑤：導入後のフォローをしない

導入後に、

• 質問対応をしない
• 改善を行わない

状態が続くと、
現場はすぐに使わなくなります。

導入は「スタート」であり、
定着までがセットです。

失敗を防ぐために意識すべきこと

失敗を防ぐには、

1. 導入目的を明確にする
2. 現場目線で考える
3. シンプルに始める

この3点が重要です。

失敗しにくいシステム選びも重要

失敗例を理解したうえで、
定番で実績のあるシステムを比較することが近道です。

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