経費精算業務をシステム化しても楽にならない理由|失敗の本質とは

経費精算業務をシステム化しても楽にならない理由|失敗の本質とは

経費精算業務をシステム化しても楽にならない理由を解説。なぜ効率化できないのか、その原因と考え方を整理します。

経費精算業務をシステム化しても楽にならない理由

経費精算システムを導入したのに、
「思ったより楽にならない」
と感じるケースは少なくありません。


これは、
システム自体が悪いわけではないことがほとんどです。


本記事では、
経費精算業務をシステム化しても楽にならない主な理由を整理します。


理由①:業務フロー自体が整理されていない


システムを入れても、


  • 無駄な確認
  • 不要な承認


が残っていると、
業務量はほとんど減りません。


業務の整理をせずにシステムだけ入れると、
楽にならない原因になります。


理由②:ルールが複雑すぎる


  • 経費区分が多い
  • 例外が多い


状態では、
入力・確認の手間が増えます。


システム化しても、
複雑さがそのまま残るため楽になりません。


理由③:現場の負担が増えている


システム導入によって、


  • 入力項目が増えた
  • 操作が難しくなった


と感じる現場もあります。


この場合、
「楽になる」のは経理だけ、
という状態になりがちです。


理由④:運用ルールが現実と合っていない


机上で作ったルールが、


  • 現場の実態
  • 業務スピード


と合っていないと、
修正・例外対応が増えます。


結果として、
システム化のメリットが薄れます。


理由⑤:導入後の改善をしていない


システムは、


  • 入れて終わり
  • 使いっぱなし


では効果が出ません。


運用しながら、


  • ルールの見直し
  • フローの改善


を行わないと、
楽にならないまま固定されます。


システム化=自動的に楽になる、ではない


経費精算業務が楽になるかどうかは、


  • 業務整理
  • ルール設計
  • 運用改善


まで含めて初めて決まります。


楽になりやすいシステムを選ぶことも重要


それでも、
設定が柔軟で、運用に合わせやすいシステムを選ぶことで、
改善しやすくなります。


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